售后服务承诺

七天无理由退换

自商品签收之日起 7 天内，在不影响二次销售的前提下，您可以申请无理由退货或换货。申请流程：联系客服说明订单号与原因，客服确认后提供退回地址；商品退回并验收合格后，退款将原路退回到您的支付宝账户。

质量问题处理

商品存在破损、缺件、功能故障等质量问题的，请第一时间拍照留证并联系客服；经核实属于质量问题的，补发或退款由您选择，往返运费全部由本店承担，不让您多花一分钱。

发货与物流

本店承诺付款后 48 小时内从国内仓储发出，默认快递为圆通、中通或邮政；物流单号发出后可在订单页查询。偏远地区以客服确认为准，物流时效受天气与节假日影响时会提前告知。

支付与交易保障

本店接入支付宝收款，交易由支付宝提供担保：您确认收货后，款项才会结算给商家。遇到任何交易问题，可拨打客服电话 0898-31852746 或发送邮件至 service@xyqd.asia，我们会在 24 小时内响应。